ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ
ПУБЛИЧНЫХ УСЛУГ В СОВРЕМЕННОМ РОССИЙСКОМ ОБЩЕСТВЕ

Воробьев Владимир Павлович, доктор социологических наук, профессор, кафедра государственного управления и социологии региона, Пензенский государственный университет, г. Пенза, vvp@sura.ru
Мурзина Ирина Александровна, аспирант, Пензенский государственный университет, г. Пенза, 
gmu_08@mail.ru

316.33:321; 316.77

Статья посвящена социально-институциональным проблемам трансформации взаимоотношений государства и гражданина. В этой связи рассматриваются процессы становления института публичных услуг в современном российском обществе. По мнению автора, успешность или неуспешность данных процессов зависит не только от качества организационно-нормативной системы оказания публичных услуг, но и от степени укорененности традиционно-патерналистских социокультурных установок населения.

публичная власть, публичная услуга, институционализация публичных услуг, сервисное государство

 Скачать статью в формате PDF

1. Красин, Ю. А. Публичная сфера и государственная публичная политика в современной России / Ю. А. Красин, Ю. М. Розанова // Социологические исследования. – 2000. – № 10. – С. 84–91.
2. Левашов, В. К. Мера гражданственности в социоизмерении / В. К. Левашов // Социологические исследования. – 2007. – № 1. – С. 55–62. 
3. Реутов, Е. В. Общество и власть в регионе / Е. В. Реутов // Социологические исследования. – 2006. – № 9. – С. 72–82.
4. Шушпанова, И. С. Гражданское общество в социологическом измерении / И. С. Шушпанова // Социологические исследования. – 2008. – № 11. – С. 59–63.
5. Оболонский, А. В. Гражданин и государство: новая парадигма взаимоотношений и шаги по ее институционализации / А. В. Оболонский // Государственное и муниципальное управление. – 2011. – № 1. – С. 5–16.
6. Коженко, Я. Сервисное государство: проблемы теории и практики реализации / Я. Коженко, А. Мамычев // Власть. – 2010. – № 3. – С. 44–46.
7. Шаститко, А. Е. Организационные рамки предоставления публичных услуг / А. Е. Шаститко // Вопросы экономики. – 2004. – № 7. – С. 150–155.